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Termos e condições
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Todos os produtos são cuidadosamente selecionados. Se, apesar disso, ocorrerem problemas, poderá recorrer às garantias de conformidade legal.
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O cliente, ao efetuar uma encomenda, aceita a aplicação das presentes condições gerais.
Política de privacidade
A Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pelo KCARE, no contexto das finalidades previstas. Para efeitos desta Política de Privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É identificável o Cliente que possa ser identificado direta ou indiretamente, nomeadamente através de um número de identificação ou através de características específicas da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.
A proteção dos seus dados pessoais é a nossa prioridade.
Assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestar os melhores serviços, garantindo transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.
Política de devolução
O consumidor que realiza compras à distância está protegido pela legislação Nacional e Europeia, nomeadamente pelo Decreto-Lei n.º 143/2001.
Se por qualquer razão, não ficou satisfeito com o artigo encomendado, poderá exercer o seu direito de retratação no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda.
Para devolver por correio um artigo comprado na nossa loja online, por favor contacte-nos para o email, com a seguinte informação:
- Nome, contacto telefónico e morada de devolução
- Número da encomenda e artigo a devolver
- Motivo de devolução.
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente. O KCARE reembolsará a totalidade do valor do artigo devolvido, após a receção e validação do estado do mesmo.